A Ouvidoria da Prefeitura de Araruama é o seu canal direto e transparente de comunicação. Aqui, cidadãos, instituições e servidores podem registrar reclamações, sugestões, solicitações, elogios ou denúncias. Nosso objetivo é ouvir você para simplificar e aprimorar continuamente os serviços públicos da administração municipal.
Transparência Ativa: A Prefeitura prestando contas a você
Acompanhe em tempo real os indicadores, o volume de atendimentos e a eficiência da Ouvidoria Municipal.
Atendimento Online
Escolha abaixo a plataforma de sua preferência para registrar ou acompanhar sua manifestação.
Serviços ao Cidadão & Gestão
Carta de Serviço ao Cidadão
Informações detalhadas sobre os serviços prestados (Lei 13.460/2017).
Em construçãoPesquisa de Satisfação
Avalie a qualidade dos serviços públicos municipais (Lei 13.460/2017).
Em construçãoRelatórios de Gestão
Consulte os gráficos e estatísticas consolidadas de períodos anteriores.
Acessar HistóricoContatos e Atendimento Presencial
Presencial
Dias: Segunda a Sexta-feira
Horário: 09h às 17h
Endereço: Avenida John Kennedy, 120, Centro
Araruama/RJ - CEP: 28979-087
Canais Diretos
Plantão Online: Todos os dias, 24 horas
E-mail: ouvidoriageral@araruama.rj.gov.br
Telefone: (22) 3666-0011
